Hoewel ik alle tassen, notebooks en accessoires met veel zorg en liefde maak, blijft het handwerk en kan het voorkomen dat er een gebrek ontstaat. Klanttevredenheid vind ik erg belangrijk en daarom bied ik 12 maanden garantie op alle producten uit mijn collectie. De 12 maanden gaan in vanaf de verzenddatum.
Deze garantie heeft betrekking op gebreken die te wijten zijn aan defecte fournituren of vakmanschap. Slijtage zoals krassen of beschadigingen als gevolg van normaal gebruik evenals schade die aan de tas ontstaat door bijvoorbeeld overbelasting of ongewoon gebruik vallen niet onder de garantie.
Mocht er iets met je tas aan de hand zijn, neem dan contact met me op en dan bespreken we de beste oplossing.