Saskia Thomson Handmade Design probeert zo klantvriendelijk mogelijk naar haar klanten te zijn, dus ook met duidelijke en begrijpelijke Algemene Voorwaarden.
Mocht je vragen hebben over de Algemene Voorwaarden, neem dan gerust contact met mij op.
Bedrijfsgegevens
1019 Design (Saskia Thomson Handmade Design)
KNSM-laan 734
1019 LS Amsterdam
E-mail contact@saskiathomson.nl
Bankrekening IBAN NL39KNAB0256808449
Kamer van Koophandel nummer 58359273
Algemeen
Door je bestelling te plaatsen geef je aan akkoord te gaan met mijn Algemene Voorwaarden. Saskia Thomson Handmade Design behoudt zich het recht haar voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
Prijzen en aanbiedingen
Alle prijzen en aanbiedingen op www.saskiathomson.nl zijn in euro’s, inclusief 21% BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
Koopovereenkomst
Wanneer je een bestelling bij mij hebt geplaatst en hebt betaald, is er een koopovereenkomst aangegaan. Saskia Thomson Handmade Design behoudt zich het recht om een bestelling, al dan niet zonder opgave van reden, te annuleren en bij gedane betaling dit bedrag te retourneren.
Betalen
Betaling dient vooruit te geschieden en conform de op www.saskiathomson.nl aangegeven wijze. Wij bieden de volgende betaalopties aan:
– iDEAL (Nederland)
– Overschrijving (alle landen)
Verzenden
Om je bestelling snel en veilig te laten bezorgen, verzendt Saskia Thomson Handmade Design je pakketje via PostNL. Zodra je bestelling gereed is voor verzending, ontvang je per e-mail bericht.
Verzendkosten Nederland
Voor verzendingen binnen Nederland worden geen verzendkosten gerekend.
Leveren aan het buitenland
Levering aan andere landen binnen en buiten Europa is op aanvraag. De betaalvoorwaarden, bijbehorende verzendvoorwaarden en verzendkosten dienen in dit geval per e-mail overeengekomen te worden tussen de koper en Saskia Thomson Handmade Design.
Retourneren
Mocht je aankoop toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je deze binnen 14 dagen terugsturen. Stuur een email naar contact@saskiathomson.nl om je retour aan te melden. Je ontvangt dan instructies hoe het product terug te sturen.
Nadat ik het product heb ontvangen, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug, mits ik het artikel met pakbon, ongebruikt en onbeschadigd heb ontvangen. Zodra alles goed is ontvangen, maak ik het geld naar je over. Je kunt het binnen 5 werkdagen op je rekening verwachten en ontvangt een email zodra het bedrag naar je is overgemaakt.
Let op! Een gepersonaliseerde tas die je zelf hebt samengesteld en die ik speciaal naar jouw wens heb gemaakt, kan niet worden geretourneerd of geruild.
Garantie
Hoewel ik alle tassen, notebooks en accessoires met veel zorg en liefde maak, blijft het handwerk en kan het voorkomen dat er een gebrek ontstaat. Klanttevredenheid vind ik erg belangrijk en daarom bied ik 12 maanden garantie op alle producten uit mijn collectie. De 12 maanden gaan in vanaf de verzenddatum.
Deze garantie heeft betrekking op gebreken die te wijten zijn aan defecte fournituren of vakmanschap. Slijtage zoals krassen of beschadigingen als gevolg van normaal gebruik evenals schade die aan de tas ontstaat door bijvoorbeeld overbelasting of ongewoon gebruik vallen niet onder de garantie.
Kwaliteit, omschrijving en weergave artikelen
Saskia Thomson Handmade Design tracht om de aangeboden artikelen zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te verduidelijken aan de hand van foto’s. Kleuren op de foto’s kunnen afwijken van de echte kleuren. Instellingen en kwaliteit van je beeldscherm kunnen hierop ook van invloed zijn, evenals de lichtinval. De producten worden met de hand vervaardigd uit natuurlijke grondstoffen, hetgeen ertoe kan leiden dat er afwijkingen kunnen ontstaan tussen artikelen onderling en dat kleur, vorm, structuur en/of voorkomen van een artikel kan afwijken van de foto’s en omschrijvingen op de website.
Persoonsgegevens
Saskia Thomson Handmade Design respecteert de privacy van de bezoekers op www.saskiathomson.nl en draagt er uiterste zorg voor dat de persoonlijke informatie die je, verschaft, vertrouwelijk wordt behandeld. Saskia Thomson Handmade Design zal je persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling en bezorging ervan. Lees meer hierover in het privacybeleid.
Cookies
Op www.saskiathomson.nl wordt gebruik gemaakt van functionele cookies om het bestellen op www.saskiathomson.nl mogelijk te maken. Ook worden cookies gebruikt om statistieken bij te houden. Lees meer hierover op de cookie pagina.
Aansprakelijkheid
Saskia Thomson Handmade Design aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan door het gebruik van onze website, het bestellen van onze producten, het gebruik van onze producten of door welke andere wijze dan ook.
Toepasselijk recht
Op alle rechten, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.